Incontra il team: Andrew Strombeck

Se vi piace esplorare i grandi spazi aperti, potreste incrociare Andrew Strombeck di Cimatron, un appassionato di outdoor con la passione per la conservazione dell'acqua fredda.

Andrew è uno specialista del supporto tecnico di Cimatron da 11 anni, durante i quali ha aiutato i clienti a risolvere un'ampia gamma di problemi tecnici.

"Ogni giorno c'è qualcosa di diverso, il che significa che non c'è mai un momento di noia", dice Andrew. "Il supporto tecnico consiste nell'aiutare i clienti a comprendere sia il software che gli Utensili personalizzati di cui hanno bisogno per risolvere i problemi che si presentano".

Andrew è passato al ruolo di supporto dopo aver lavorato nell'industria della produzione, e la sua esperienza di ex utente Cimatron gli fornisce una prospettiva preziosa. Questo background pratico lo aiuta a capire quanto possa essere importante un team di assistenza affidabile.

"Il mio ruolo consiste nel relazionarmi con le persone tanto quanto nel comunicare l'aspetto tecnico delle cose", spiega. "I nuovi clienti, ad esempio, hanno spesso il problema di rimanere produttivi mentre imparano un nuovo software. Questo richiede una grande fiducia nel team di supporto di Cimatron, e noi ci impegniamo per aiutarli ad avere successo".

Al di fuori del lavoro, Andrew trascorre tutto il tempo possibile con la sua famiglia, tra cui Sarah - sua moglie da quasi 20 anni, che "tollera tutte le pazzie che porto nella nostra vita" - e i loro due figli.

La figlia maggiore, Olivia, 15 anni, fa parte della squadra di wrestling della sua scuola e la famiglia viaggia spesso per assistere ai suoi incontri. La figlia minore, Claire, 13 anni, è appassionata di arte delle unghie ed è famosa per aver pescato una trota gigante.

Andrew e Sarah fanno anche molto volontariato con Trout Unlimited, sostenendo le iniziative di conservazione delle acque fredde e viaggiando per aiutare a proteggere gli habitat di trote e salmoni.