Ekip ile tanışın: Andrew Strombeck

Açık havayı keşfetmekten hoşlanıyorsanız, yolunuz Cimatron'un kendi Andrew Strombeck'i ile kesişebilir - soğuk su koruma tutkusu olan hevesli bir açık hava adamı.

Andrew, 11 yıldır Cimatron'da teknik destek uzmanı olarak çalışıyor ve bu süre zarfında müşterilerin çok çeşitli teknik zorlukları çözmelerine yardımcı oldu.

Andrew, "Her gün farklı bir şey oluyor, bu da hiçbir zaman sıkıcı bir an olmadığı anlamına geliyor" diyor. "Teknik destek, müşterilerin hem yazılımı hem de ortaya çıkan sorunları çözmek için ihtiyaç duydukları araçları anlamalarına yardımcı olmakla ilgilidir."

Andrew, imalat sektöründe çalıştıktan sonra destek rolüne geçti ve eski bir Cimatron kullanıcısı olarak deneyimi ona değerli bir bakış açısı kazandırıyor. Bu uygulamalı geçmiş, güvenilir bir destek ekibinin ne kadar önemli olabileceğini anlamasına yardımcı oluyor.

"Benim rolüm, işlerin teknik yönünü anlatmak kadar insanlarla bağlantı kurmakla da ilgili," diye açıklıyor. "Örneğin, yeni müşteriler genellikle yeni bir yazılım öğrenirken üretkenliklerini sürdürmekte zorlanırlar. Bu, Cimatron'un destek ekibine büyük ölçüde güvenmeyi gerektiriyor ve biz de kendimizi onların başarılı olmasına yardımcı olmaya adadık."

Andrew iş dışında, "hayatımıza getirdiğim tüm çılgınlıklara tahammül eden" yaklaşık 20 yıllık eşi Sarah ve iki çocuğu da dahil olmak üzere ailesiyle mümkün olduğunca çok zaman geçiriyor.

Büyük kızları 15 yaşındaki Olivia, okulunun güreş takımının bir üyesi ve aile onun maçlarını izlemek için sık sık seyahat ediyor. Küçük kızları 13 yaşındaki Claire ise tırnak sanatına tutkuyla bağlı ve dev bir kahverengi alabalığı karaya çıkarmasıyla yerel bir üne sahip.

Andrew ve Sarah ayrıca Trout Unlimited'da gönüllü olarak çalışmakta, soğuk su koruma çalışmalarını desteklemekte ve alabalık ve somon habitatlarının korunmasına yardımcı olmak için seyahat etmektedir.