פגוש את הצוות: אנדרו סטרומבק

אם אתה נהנה לחקור את הטבע, ייתכן שתפגוש את אנדרו סטרומבק מ-Cimatron — חובב טבע עם תשוקה לשימור מים קרים.

אנדרו עובד כמומחה תמיכה טכנית ב-Cimatron כבר 11 שנים, ובמהלך הזמן הזה הוא עזר ללקוחות לפתור מגוון רחב של אתגרים טכניים.

“כל יום מביא משהו שונה, מה שאומר שאין רגע משעמם,” אומר אנדרו. “תמיכה טכנית היא על עזרה ללקוחות להבין גם את התוכנה וגם את הכלים שהם צריכים כדי לנווט בבעיות כשהן מתעוררות.”

אנדרו עבר לתפקיד התמיכה שלו לאחר שעבד בתעשיית הייצור, והניסיון שלו כמשתמש לשעבר של Cimatron נותן לו פרספקטיבה יקרת ערך. הרקע המעשי הזה עוזר לו להבין עד כמה חשוב צוות תמיכה אמין יכול להיות.

“התפקיד שלי הוא לא פחות על חיבור עם אנשים כמו שהוא על תקשורת בצד הטכני של הדברים,” הוא מסביר. “לקוחות חדשים, למשל, לעיתים קרובות מתמודדים עם אתגרים בשמירה על פרודוקטיביות בזמן שהם לומדים תוכנה חדשה. זה דורש הרבה אמון בצוות התמיכה של Cimatron, ואנחנו מחויבים לעזור להם להצליח.”

מחוץ לעבודה, אנדרו מבלה כמה שיותר זמן עם משפחתו, כולל שרה — אשתו כמעט 20 שנה, שמסכימה לכל השיגעון שהוא מביא לחייהם — ושני ילדיהם.

הבת הבכורה שלהם, אוליביה, בת 15, היא חברה בקבוצת ההיאבקות של בית הספר שלה, והמשפחה נוסעת לעיתים קרובות כדי להשתתף בתחרויות שלה. הבת הצעירה שלהם, קלייר, בת 13, נלהבת מאומנות ציפורניים ומוכרת מקומית על כך שהיא תפסה דג טרוטה חום ענק.

אנדרו ושרה גם מתנדבים רבות עם Trout Unlimited, תומכים במאמצי שימור מים קרים ונוסעים כדי לעזור להגן על בתי הגידול של דגים טרוטה וסלמון.