팀을 소개합니다: 앤드류 스트롬벡

대자연을 탐험하는 것을 좋아한다면 냉수 보존에 대한 열정을 가진 열렬한 아웃도어맨인 Cimatron의 앤드류 스트롬벡과 우연히 마주칠지도 모릅니다.

앤드류는 11년 동안 Cimatron에서 기술 지원 전문가로 일하면서 고객이 다양한 기술적 문제를 해결할 수 있도록 지원해 왔습니다.

"매일 매일 다른 일이 일어나기 때문에 지루할 틈이 없습니다."라고 Andrew는 말합니다. "기술 지원은 고객이 소프트웨어와 문제가 발생할 때 이를 해결하는 데 필요한 도구를 모두 이해할 수 있도록 돕는 일입니다."

Andrew는 제조 업계에서 일하다가 지원 업무로 전환했으며, 이전 Cimatron 사용자로서의 경험은 그에게 귀중한 관점을 제공합니다. 이러한 실무적 배경은 신뢰할 수 있는 지원팀이 얼마나 중요한지 이해하는 데 도움이 됩니다.

"제 역할은 기술적 측면을 전달하는 것만큼이나 사람들과 소통하는 것입니다."라고 그는 설명합니다. "예를 들어 신규 고객은 새로운 소프트웨어를 배우는 동안 생산성을 유지하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 그러기 위해서는 시매트론의 지원팀에 대한 신뢰가 필요하며, 저희는 고객의 성공을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다."

앤드류는 업무 외에는 "내가 우리 삶에 가져오는 모든 미친 짓을 참아주는" 20년 가까이 함께한 아내 사라, 그리고 두 자녀 등 가족과 최대한 많은 시간을 함께 보냅니다.

큰딸 올리비아(15세)는 학교 레슬링 팀에 소속되어 있으며, 가족은 경기 관람을 위해 자주 여행을 떠납니다. 작은 딸 클레어(13세)는 네일 아트에 열정을 쏟고 있으며 거대한 갈색 송어를 낚아 올린 것으로 현지에서 유명합니다.

앤드류와 사라는 또한 냉수 보호 활동을 지원하고 송어와 연어 서식지 보호를 위해 여행하는 등 Trout Unlimited에서 광범위한 자원봉사를 하고 있습니다.