La Cimatron Software Maintenance offre l'accesso agli ultimi aggiornamenti e miglioramenti, un supporto tecnico preferenziale, una risposta prioritaria, componenti aggiuntivi gratuiti, una base di conoscenze online e la sostituzione gratuita di chiavi hardware rotte o perse.

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Manutenzione del software Cimatron

Manutenzione del software Cimatron: Perché ne avete bisogno

Potreste chiedervi: "Perché dovrei acquistare la manutenzione?". In poche parole, è l'Utensile migliore per proteggere il vostro investimento. Mantenere il software aggiornato vi aiuta a rimanere al passo con i tempi.

I nostri motori lavorano costantemente per migliorare il nostro software e aggiungere nuove funzionalità ed efficienza. Rimanete competitivi sul vostro mercato avendo accesso alla più recente e potente tecnologia Cimatron.

Il Programma di manutenzione garantisce inoltre alla vostra azienda l'accesso prioritario a un supporto tecnico tempestivo e competente. Armatevi di un team di esperti per un'assistenza individuale di alta qualità.

La manutenzione Cimatron vi offre:

  • Tutti gli Aggiornamenti principali di Cimatron, riceverete gratuitamente l'accesso completo alle più recenti e potenti release e service pack di Cimatron. Questi aggiornamenti includono correzioni di bug, miglioramenti richiesti dagli utenti e nuove Capacità. Questo garantisce anche la compatibilità con le nuove versioni dei sistemi CAD o dei sistemi operativi.
  • Supporto tecnico privilegiato Il team di supporto tecnico di Cimatron vi aiuta a rimanere produttivi ed efficienti con i servizi di supporto tecnico privilegiato. Grazie all'accesso esclusivo al nostro team, non sarete mai bloccati e potrete usufruire di un'assistenza individuale di alta qualità via telefono, web meeting o attraverso i sistemi di collaborazione dati. Il nostro team è pronto ad aiutarvi con qualsiasi problema di licenza, comandi di menu, installazione o risoluzione di problemi generali.
  • Risposta prioritaria Con l'accesso prioritario, le vostre richieste di aiuto via telefono e via e-mail, oltre all'assistenza telefonica illimitata, vi aiuteranno a risolvere i problemi e a superare le sfide più velocemente.
  • Componenti aggiuntivi GRATUITI Solo i clienti in manutenzione possono ottenere gratuitamente alcuni componenti aggiuntivi del software con funzionalità aggiuntive di DI, CAD, CAM e Stampo. I pacchetti di add-on selezionati variano a seconda della soluzione Cimatron in uso.
  • Base di conoscenze online L'accesso online alla base di conoscenze si rivelerà estremamente utile per rispondere a molte domande immediate. Utilizzate questa risorsa per imparare nuovi moduli software, formare nuovi motori o programmatori e trovare suggerimenti e trucchi.
  • Sostituzione delle chiavi hardware La sostituzione delle chiavi hardware rotte e segnalate durante il periodo di manutenzione è gratuita. Questo programma prevede anche la sostituzione a costi ancora più bassi delle chiavi rubate o smarrite, se accompagnate da una denuncia firmata dalla polizia.
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Per i manager

Cimatron è un partner fondamentale che ci rende molto competitivi sul mercato. Ogni anno ci propongono Utensileria più potente, più opzioni e rendono il sistema più facile da usare.
- Ted Stender, Presidente e CEO, Allegiance Stampo, LLC

Per gli utenti

Ho solo cose positive da dire sull'assistenza tecnica di Cimatron. Mi piace il fatto che possano accedere al vostro computer e vedere cosa vedete mentre lo utilizzate. È un'ottima cosa!
- Dave VanDeLaare, progettista senior di stampi, Allegiance Mold, LLC