Manutenção do software Cimatron

Manutenção do software Cimatron: Por Que Você Precisa

Você pode perguntar: “Por que devo estar em manutenção?” Em poucas palavras, esta é a melhor ferramenta para proteger seu investimento. Manter seu software atualizado ajuda você a permanecer na frente da concorrência.

Nossos engenheiros estão trabalhando constantemente para melhorar nosso software e adicionar novas funcionalidades e eficiência. Mantenha-se competitivo em seu mercado tendo acesso à mais recente e poderosa tecnologia CIMATRON.

O programa de manutenção também garante que sua empresa tenha acesso prioritário a suporte técnico oportuno e competente. Conte com uma equipe de especialistas para assistência individual de alta qualidade.

A manutenção cimatron dá a você:

• Todas as principais atualizações do CIMATRON, Você receberá, gratuitamente, acesso total aos lançamentos e service packs mais recentes e poderosos do CIMATRON. Essas atualizações incluem correções de erros, aprimoramentos solicitados pelo usuário e novos recursos. Isso também garante a compatibilidade com novas versões de programas CAD ou sistemas operacionais.
• Suporte técnico preferencial A equipe de suporte técnico CIMATRON ajuda você a se manter produtivo e eficiente com serviços de suporte técnico preferenciais. Com acesso exclusivo à nossa equipe, você nunca ficará parado e desfrutará de assistência individual de alta qualidade por telefone, reunião na Web ou por meio de sistemas de colaboração de dados. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com qualquer licenciamento, comandos de menu, instalação ou problemas gerais de solução de problemas.
• Resposta prioritária Com acesso prioritário, suas solicitações de ajuda por telefone e e-mail, além de suporte telefônico ilimitado, ajudarão a resolver problemas e superar desafios mais rapidamente.
• Complementos GRATUITOS Somente os clientes em manutenção podem obter complementos add-ons de software selecionados com funcionalidade adicional de Interfaces de Importação/Exportação, CAD, CAM e molde, gratuitamente. Os pacotes de complementos selecionados diferem de acordo com a solução CIMATRON em uso.
• Base de conhecimento on-line O acesso on-line à base de conhecimento será altamente benéfico para responder a muitas perguntas imediatas. Use este recurso para aprender novos módulos de software, treinar novos engenheiros ou programadores e encontrar dicas e truques.
• Substituição da chave de hardware A substituição de hardlocks danificadas e relatadas durante o período de manutenção é gratuita. Este programa também prevê a substituição de chaves roubadas ou perdidas com custo ainda menor, desde que acompanhadas de um boletim de ocorrência policial assinado.