La maintenance du logiciel Cimatron donne accès aux dernières mises à jour et améliorations, à une assistance technique privilégiée, à une réponse prioritaire, à des modules complémentaires gratuits, à une base de connaissances en ligne et au remplacement gratuit des clés matérielles cassées ou perdues.

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Maintenance du logiciel Cimatron

Maintenance du logiciel Cimatron : Pourquoi vous en avez besoin

Vous vous demandez peut-être : "Pourquoi devrais-je acheter une maintenance ?" En un mot, il s'agit du meilleur Outillage pour protéger votre investissement. Maintenir votre logiciel à jour vous permet de rester à la pointe de la technologie.

Nos ingénieurs travaillent constamment à l'amélioration de nos logiciels et à l'ajout de nouvelles fonctionnalités et d'une plus grande efficacité. Restez compétitif sur votre marché en ayant accès à la technologie Cimatron la plus récente et la plus puissante.

Le programme de maintenance garantit également à votre entreprise un accès prioritaire à une assistance technique rapide et compétente. Armez-vous d'une équipe d'experts pour une assistance individuelle de qualité.

La maintenance Cimatron vous offre

  • Toutes les mises à jour majeures de Cimatron, Vous recevrez gratuitement un accès complet aux versions les plus récentes et les plus puissantes de Cimatron ainsi qu'aux Service Packs. Ces mises à jour comprennent des corrections de bogues, des améliorations demandées par les utilisateurs et de nouvelles fonctionnalités. Cela garantit également la compatibilité avec les nouvelles versions des programmes CAO ou des systèmes d'exploitation.
  • Support technique privilégié L'équipe de support technique de Cimatron vous aide à rester productif et efficace grâce à des services de support technique privilégiés. Grâce à l'accès unique à notre équipe, vous ne serez jamais bloqué et vous bénéficierez d'une assistance individuelle de qualité supérieure par téléphone, par réunion Web ou par le biais de systèmes de collaboration de données. Notre équipe est prête à vous aider pour tout problème de licence, de commandes de menu, d'installation ou de dépannage général.
  • Réponse prioritaire Grâce à l'accès prioritaire, vos demandes d'aide par téléphone et par e-mail, ainsi que l'assistance téléphonique illimitée, vous aideront à résoudre les problèmes et à relever les défis plus rapidement.
  • Compléments GRATUITS Seuls les clients bénéficiant d'une maintenance peuvent obtenir gratuitement des compléments logiciels sélectionnés offrant des fonctionnalités DI, CAO, FAO et Moules supplémentaires. Les packs d'extensions sélectionnés diffèrent selon la solution Cimatron utilisée.
  • Base de connaissances en ligne L'accès en ligne à la base de connaissances s'avérera très utile pour répondre à de nombreuses questions immédiates. Utilisez cette ressource pour apprendre de nouveaux modules logiciels, former de nouveaux ingénieurs ou programmeurs, et trouver des conseils et des astuces.
  • Remplacement des clés matérielles Le remplacement des clés matérielles cassées et signalées pendant la période de maintenance est gratuit. Ce programme prévoit également le remplacement à moindre coût des clés volées ou perdues, lorsqu'elles sont accompagnées d'un rapport de police signé.
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Pour les gestionnaires

Cimatron est un partenaire clé qui nous rend très compétitifs sur le marché. Chaque année, ils nous proposent des outils plus puissants, plus d'options et rendent le système plus convivial.
- Ted Stender, président-directeur général, Allegiance Moules, LLC

Pour les utilisateurs

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur l'assistance technique de Cimatron. J'aime le fait qu'ils puissent accéder à votre ordinateur et voir ce que vous voyez lorsque vous le parcourez. C'est énorme !
- Dave VanDeLaare, concepteur principal de moules, Allegiance Mold, LLC